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Foire aux Questions

Retrouvez toutes les questions / réponses fréquemment posées.

Étude des besoins

Mon site doit-il répondre à un objectif ?

Définir un objectif va permettre d’orienter les besoins du projet. Il n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé.

Pour en savoir plus : Pourquoi mon site doit-il répondre à un objectif ?

Quel type de site choisir ?

Nous vous proposons 3 offres : un site one page, un site multipages et un site + un blog. Chaque site répond à différents types de besoins.

Pour en savoir plus consultez nos offres.

Conduite du projet

Est-il possible de collaborer à distance ?

De nombreux outils nous permettent de travailler à distance. Nous favorisons les échanges par mail afin d’obtenir des informations très précises et exhaustives. Toutefois nous pourrons également communiquer par téléphone si vous le souhaitez.

Quelles sont les étapes du projet ?

Pour connaitre toutes les étapes d’un projet, nous vous invitons à suivre la page : Les étapes du projet.

Quels contenus doivent être fournis ?

De nombreux éléments sont indispensables à la réalisation d’un site web. Ainsi vous devrez nous fournir les textes, les images, les vidéos et le plan de site.

Qui réserve le nom de domaine et l’hébergement ?

Nous ne fournissons pas le nom de domaine et l’hébergement. Vous serez donc entièrement propriétaire de votre site. Toutefois, si cette étape est difficile pour vous nous vous accompagnerons.

Lorsque vous aurez créé un compte, il vous suffira de nous faire parvenir les codes d’accès.

Attention : Le nom de domaine et l’hébergement doivent être renouvelés chaque année auprès de votre fournisseur.

Utilisation de CMS

Qu’est-ce qu’un CMS ?

Un Content Management System (CMS) est un système de gestion de contenu. Ces types de sites ont la particularité de faciliter l’ajout de contenu pour les néophytes. Ainsi une fois le site livré, l’éditeur peut modifier seul son contenu. WordPress fait parti des CMS les plus connus et les plus utilisés.

Conception du site web

Combien de temps dure la réalisation de mon site ?

Il faut compter en moyenne 4 à 8 semaines avant la livraison d’un site internet.

Mon site sera-t-il optimisé pour tablette et mobile ?

Tous les sites réalisés par Digiwebs sont responsives.

Administration du site web

J’ai oublié mon identifiant ou mot de passe pour me connecter ?

Lorsque nous livrons votre site, nous vous fournissons les codes d’accès à l’espace d’administration. Pour plus de sécurité, il est conseillé de changer le mot de passe. Si celui est perdu, il vous suffit de cliquer sur « mot de passe oublié ». Un email vous sera envoyé. Il vous suffira de suivre la procédure.

Est-ce que je pourrais apporter des modifications à mon site ?

Chaque site est conçu par un CMS, ainsi les utilisateurs peuvent facilement modifier le contenu de leur site web. Toutefois si vous n’êtes pas à l’aise, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel.

Serai-je entièrement propriétaire de mon site ?

Une fois le site livré, celui-ci vous appartient.

Mon site sera-t-il en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

Chaque site réalisé par Digiwebs est conforme au Règlement général sur la protection des données de la CNIL.

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Notoriété

Optimisez-vous le site pour les moteurs de recherche ?

Le référencement naturel s’articule autour de plusieurs axes. Il existe une partie off-site qui correspond à toutes les optimisations réalisées en dehors du site. Notamment les backlinks (liens retour).

Dans le cas présent nous agirons essentiellement sur la partie on-site. C’est-à-dire toutes les optimisations réalisées à l’intérieur du site :

  • La structure des titres
  • L’URL des pages
  • La description et le titre (visible depuis les moteurs de recherche)
  • Les données structurées
  • Les images
  • Le plan de site dynamique
  • La structure des pages
  • Le maillage interne

Ces optimisations permettent de ne pas bloquer le référencement. Toutefois pour voir vos positions améliorées sur les moteurs de recherche nous vous conseillons de réaliser une réelle stratégie d’acquisition de liens (backlinks).

Sécurité

Mon site est-il sécurisé ?

Nous réalisons de multiples optimisations afin de garantir au mieux la sécurisation du site :

  • Fichiers htaccess
  • Changement du préfixe de la base de données
  • Création d’une nouvelle URL de la page de connexion (par défaut wp-login)
  • Plugin pour éviter les forces brutes
  • Autres modifications mineures

Paiement

Quelles sont les modalités de paiement ?

Les paiements sont réalisables par :

  • Virement bancaire
  • Paypal

Lors de la signature du devis, un acompte de 50% est demandé. Nous validons ensuite ensemble le site (phase de recettage). Un deuxième acompte de 50% est demandé afin d’enclencher la mise en ligne du site.